안녕하세요?....원치승입니다....‘6000가족’여러분 별일 없으신지요?...
처음 이 편지를 보냈던 97년 12월.......제가 부모님처럼, 혹은 형님처럼, 누님처럼 동생처럼 전세계로 여행을 모셨던 고객분들이 1225가족이었으니까, 3년이 채 안된 지금, 약 5배가량 가족수가 늘은 것 같습니다.......사실 처음에는 반송도 많고, 또 이사가신 분들이 많으셔서 가족숫자에 커다란 변화를 느끼지 못하였는데, 요즈음은 소개시켜 주시는 분들과 연결해주시는 분들이 점점 늘어, 가족수가 급격히 증가하고 있는 추세랍니다....... 그럼에도 불구하고.......저희는 ‘가족의 숫자’가 중요한 것이 아니라, ‘가족의 사랑’이 중요하다는 것을 무엇보다 알기에......‘사랑으로 맺어진 가족’을 만드는데 최선을 다하고 있습니다....... 저희 [원여행클럽]가족은 현재 다음과 같이 구성되어지고 있습니다.
먼저, 저희 ‘마음편지’고객의 소개나 권유로 알게되신 손님들에게 ‘마음편지 세트’를 보내드리고, 그동안 자라온 내용이나 저희 여행사의 취지에 동감하시는 분들을 회원으로 모시어 계속하여 ‘편지발송’을 해드립니다....... 그리고, 해외관광이나 기타 ‘여행’에 관련된 모든 것 중, 필요로 하시는 것을 저희에게 문의하시어 저희가 일을 잘 수행하였을 시에 ‘원여행클럽-삼성카드’를 발급하시고 계속 문의를 주신답니다. 누적점수에 따라서 나중에는 ‘원여행클럽과 함께 떠나는 공짜여행’을 즐기실 수 있도록 시스템을 갖추고 있습니다. 더군다나 회사의 발전에 관심이 많으신 분들은 ‘주주가족’으로 참여하시는 경우도 많습니다..... 장기적인 전망 속에서......그리고 그렇게 투자되어진 자금은 어려운 시기에 적절히 쓰여지고 있습니다. 많은 사회 경제적 어려움에도 불구하고 꿋꿋이 희망과 의지와 웃음을 잃지않고 버텨나가는 중요한 재원이 되고 있습니다.!!!.......
제가 가족분들을 그러한 ‘주주’로 모시고자 하는 이유가 있답니다......
우리 [원여행클럽]은 앞으로 ‘대한민국의 대표적인 회원제 여행클럽’이 되려고 합니다.........
물론 제가 시작은 하였지만, 앞으로 이 회사를 키우고 성장시키는 일들은 바로 주주라고 불리우는 가족분들과 이 안에서 일하는 스텝진-임직원들이라고 여겨집니다......이 초기의(여기서 이 ‘초기의’라는 단어가 중요합니다!!!) 여행비즈니스는 단시간에 좋은 아이디어로 높은 수익이 나는 그러한 사업과는 여러 가지 차이점이 있습니다. 고객이 지불한 경비에서 많은 수익이 난다는 것은 그만큼 서비스가 약해질 수 있다는 난점이 있습니다.......그러나, 좋은 서비스와 신뢰있는 업무처리로 고객수가 점점 늘어서 처리하는 양이 많아지고.......믿음으로 밀어주시는 소개로 많은 분들이 참여하시게 되어......고정 고객의 숫자가 십만가족(약 30 - 40만명 이상)이상이 되고, 그분들이 매년 애정을 가지고 이용하시는 회사가 저희 [원여행클럽]이 된다면 그것은 또하나의 ‘환골탈태(換骨脫胎)’의 요지를 갖는다는 것입니다. 저희는 그 십만가족회원의 ‘여행을 통한 행복서비스’의 중요한 역할을 담당하는 ‘여행주치의’이며, 제 역할이란, 그 ‘여행주치의’들이 고객분들에게 잘 애정있는 ‘서비스’를 할 수 있도록 지휘, 감독하는, 그야말로 책임컨덕터(지휘자,Conductor)라고 생각합니다. 그야말로 ‘여행을 사랑하시는 10만가족‘회원을 주주로 둔 저희 [원여행클럽]은 한국을 대표하고 세계적으로도 공신력있는 ‘아름다운 모임’으로 만들어가기 위함입니다. 고객여러분!!! 그동안에 제가 보여드린 자그마한 애정에 이제는 소중한 당신의 ‘메아리’를 주셨으면 합니다. 가족확인이라고도 할 수가 있겠지요.......아직 많은 부분이 완전히 갖추어져 있지는 않지만, 시작이 반이라는 말도 있듯이......저희 모든 임직원들이 열정을 가지고 성실히 이 과업에 최선을 다하고 있습니다.!!!
지금 첨부하여 보내드리는 ‘원여행클럽 - 삼성카드 발급신청서’를 작성하시어 보내주셨으면 합니다.....보내주실 때 그곳에 가족분들이 가지고 계신 여권번호와 여권만료일을 기입하여 주시면 더욱 고맙겠습니다. 가족분들의 여권만료일을 기억하고 있다가 6개월 전에 알려드리려고 합니다. 카드발급하시는거...... 그리 큰 부담은 아니라고 생각합니다.!!! 지원서를 작성하셔서 그냥 우체국에 넣어주시면 됩니다. 보내주신 지원서는 원여행클럽 삼성카드 발급과 저희 고객의 관리에 좋은 자료로 될 것입니다. 쓰신 금액에 따라 여러 가지의 혜택을 마련하고 있사오니, 기대하셔도 될 것입니다. 이제 ‘시작’입니다.........벌써 ‘반’이나 되었군요....... 하지만, 언제나 ‘출발선에 서는’자세로 일관하고 있습니다........
[원여행클럽] 고객 여러분!!!!! 대한민국의 ‘신용회사’탄생에 주춧돌이 되어주시기 바랍니다.........
그 보여주신 은혜는 분명코 당신께 돌려드리겠습니다.......사실....아직은 저희보다 삼성카드가 월등히 ‘이름값’이 높기 때문에 어느정도 ‘실적’을 보여주어야.....계속해서......약자의 설움......그럼에도 불구하고....... 이해해 주시리라 믿습니다!!!!......삼성카드보다 저희 원여행클럽이 훨씬..훨씬..이름값이 높아질때......제가 고객분들에게! 술한잔! 사겠습니다!!!!!(저 거짓말 안함!...아니 못함!)......이번만큼은 조금 고객분들의 도움이 필요합니다!!!.......(그리고 사실 나중에 말씀드리겠지만, 결국 고객분들에게 도움이 될 것이라 확신합니다!!!)
벌써 날이 어둑해졌어요.....그리고 오늘은 토요일입니다.......조금은 발이 시렵고...... 지금 여기 현재는 나와 모니터......둘이 마주보고 연애하고 있지만, 아니.....사실.....저는 이 글을...... 연애편지 쓰듯이 쓰고 있는 것 같습니다.....언젠가 사랑을 확인하여줄 것 같은 믿음을 안으며.....저는 지금 ‘따뜻한 겨울’을 맞이하고 있는 ‘행복한 노총각’이라고 생각합니다......원여행클럽을 사랑해 주시는 고객여러분!!!! 회사가 조금 더 다져지고 궤도에 올랐을 때 저에게 3개월만 시간을 주십시요......만남, 연애, 결혼......확! 해치워버리겠습니다........그래도 정 안되면.....고무망치하나 뒷주머니에 꽂고 다니다가 마음에 드는 처녀가 지나가면.....몰래......뒷따라가서는....“띵”하고......납치해서.....사고를 치......제가 이런소리해서 벌받아 지금까지 ‘독수공방’이란 소리를 많이 듣는 답니다......마음을 바로 갖도록 하겠습니다......
고객여러분.......다가오는 겨울 ‘따뜻한 마음’으로 함께 채워나가시죠......
건강 조심하십시오..........감사합니다......
12월 2일 성수동 사무실에서 원 치승 올림
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